Guide til videokonsultation

For at benytte videokonsultationen, skal du have booket en tid til dette. Du kan selv booke tid til videokonsultation via MinLæge appen eller efter aftale med os i klinikken.

Få den bedste oplevelse ved at bruge telefonen som den er med højtaler slået til. 
Headset og andet udstyr er ikke nødvendigt.

Du åbner siden/appen i god tid før du har tid til konsultation og går igennem trinene, som beskrevet herunder. Når du er klar til konsultationen venter du ved din telefon og så logger behandleren ind på opkaldet og dukker dermed op på din skærm.

Min Læge kan hentes i Google Play eller App Store. For mere information besøg www.minlaegeapp.dk

  • 1

    Start konsultation.
    På kortet “videokonsultation” kan du se, om videokonsultationen er åben. Klik på start videokonsultation for at komme i gang.

  • 2

    Giv tilladelse.
    Før du starter skal du give appen tilladelse til at sende notifikationer, samt brug af kamera og mikrofon.

  • 3

    Test lyd og billede.
    For at sikre den bedste videooplevelse skal du teste at dit kamera, mikrofon og lyd virker.

  • 4

    Årsag til henvendelsen.
    Beskriv kort hvad du ønsker at tale med lægen om og angiv dit tlf.nr. Klik nu på start, for at stille dig i kø.

  • 5

    Vent i kø.
    Dit nummer i køen er synligt på videokonsultationskortet. Hold dig tæt på mobilen, da det pludselig kan blive din tur.

  • 6

    Når lægen er klar.
    Når lægen er klar vil videoopkaldet starte automatisk. Der kan gå et øjeblik inden lægen dukker op på opkaldsskærmen.

  • 7

    Afslut opkald.
    Når din konsultation er slut skal du klikke på den røde knap med krydset for at lægge på.