Selvbetjening

Oprettelse af selvbetjening

Når du vil benytte dig af selvbetjeningen, til at booke tid i klinikken, se prøvesvar mm., kan du logge ind ad to veje:

  • Patientportalen (log in fra computer)

  • Min Læge app (log in fra telefon eller tablet)

De to portaler er integrerede og du bruger derfor bare dén, der er nemmest for dig. Du logger ind med dit MitID på begge portaler. Hvis du ikke har MitID eller er under 15 år, skal du oprette dig som bruger i patientportalen.

Første gang du besøger patient-portalen, skal du logge ind med MitID og oprette dig som bruger. Henvend dig til praksismanager i klinikken, hvis ikke du har MitID. Dette gælder også for børn under 15 år. 

Under brugeroprettelsen skal du udfylde en række oplysninger om dig selv. Det er vigtigt, at du udfylder e-mail feltet med en gyldig e-mail adresse, da vi bruger denne mail adresse til at sende et aktiveringslink, og senere til at give dig besked, når der er svar på e-portalen fra klinikken.

Tryk på aktiverings-linket i mailen – et nyt vindue vil nu åbne sig, og du vil her kunne se, at din bruger er vellykket aktiveret.

Du kan nu logge ind på e-portalen med MitID eller dit CPR-nummer samt din adgangskode (den kode du netop har oprettet, da du registrerede dig som bruger).

Hvis du logger ind med CPR-nummer  får du tilsendt en bekræftelseskode til din mail ved at taste på den blå bjælke "send bekræftelseskode".

Denne kode er en engangskode, derfor vil du få en ny kode tilsendt, hver gang du logger ind